Política de envío
Última actualización: 01/11/2023
En Carolina Makeup Store, valoramos la flexibilidad y comodidad de nuestros clientes al permitirles elegir la paquetería para sus envíos. Queremos informarte sobre cómo gestionamos nuestros envíos teniendo en cuenta que los plazos y costos pueden variar según la paquetería seleccionada. Por favor, lee atentamente nuestra Política de Envío a continuación:
1. Procesamiento de Pedidos
- Todos los pedidos se procesarán dentro de 5 días hábiles , a partir de la recepción del pago. Esto puede incluir la verificación de la información del pedido, la preparación de los productos y la coordinación del envío.
2. Elección de Paquetería
- Carolina Makeup Store permite a los clientes elegir la paquetería de su preferencia para sus envíos. Durante el proceso de compra, podrás seleccionar la paquetería que mejor se adapte a tus necesidades y ubicación.
3. Costos de Envío
- Los costos de envío se calcularán en función de la paquetería seleccionada, el peso del paquete y la ubicación de envío. Los detalles específicos sobre los costos de envío se proporcionarán en el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
4. Tiempos de Entrega
- Los tiempos de entrega pueden variar según la paquetería seleccionada y la ubicación del destinatario. Ofreceremos una estimación del tiempo de entrega durante el proceso de compra. Ten en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden estar sujetos a variaciones.
5. Seguimiento de Pedidos
- Proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido una vez que se haya enviado a través de la paquetería que hayas elegido. Esto te permitirá conocer el estado de tu envío en tiempo real.
6. Problemas de Envío
- Si experimentas retrasos, problemas de entrega o daños en el paquete, por favor, contáctanos de inmediato. Haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier problema de envío.
7. Dirección de Entrega
- Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de entrega correcta y completa. Carolina Makeup Store no se hace responsable de los paquetes enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Gracias por elegir Carolina Makeup Store. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Envío, no dudes en contactarnos a través de info@carolinamakeupstore.com